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Zahlung und Versand
Uns liegt viel daran, dass du deine bestellte Ware möglichst schnell und in einwandfreiem Zustand erhältst. Hier kannst du dich über Zahlungs- und Versandmöglichkeiten informieren. Solltest du Fragen oder sonstige Anliegen haben, schreib uns gern eine Mail oder nutze das Kontaktformular.
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Banküberweisung
Nach deiner Bestellung erhältst du eine Mail mit den erforderlichen Bankdaten für die Überweisung des fälligen Betrags. Bitte nutze deine Bestellnummer als Verwendungszweck. Nach Geldeingang versenden wir die Ware an dich und senden dir eine Bestätigungsmail.
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Während des Bestellvorgangs wirst du direkt zu PayPal weitergeleitet. Dort kannst du dich mit deinen PayPal-Zugangsdaten einloggen und die Zahlung an uns per Mausklick veranlassen. Wir senden dir eine Bestätigungsmail, sobald deine Ware versandt wurde.
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Versandkosten
Wir versenden all unsere Waren mit der Deutschen Post und nur innerhalb Deutschlands.
Für den Versand berechnen wir unabhängig von Größe und Inhalt der Lieferung eine Pauschale von 2,70€. In der Regel versenden wir deine Bestellung als Paket und du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer per Mail. Kleine Bestellungen (z. B. ein einzelnes Halstuch) versenden wir als Maxibrief.
Ab einem Warenwert von 60€ übernehmen wir die gesamten Versandkosten für dich. Auch hier erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer.
Falls du deine Lieferung im Fläming abholen möchtest, nimm Kontakt zu uns auf und wir vereinbaren eine versandkostenfreie Übergabe der Bestellung.
Lieferzeit
Die meisten Kleidungsstücke werden nach deiner Bestellung speziell für dich genäht. Bitte rechne dabei mit einer Lieferzeit von maximal 4-5 Wochen. Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung per Mail und sobald deine Kleidungsstücke fertiggestellt sind, werden sie liebevoll verpackt und dem Versanddienstleister übergeben. Du erhältst dann eine Versandbestätigung per Mail und ggf. eine Sendungsverfolgungsnummer.
Im Shop sind auch einige Sofortkäufe erhältlich, die bereits genäht und versandbereit sind. Innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang übergeben wir in diesem Fall deine Bestellung dem Versanddienstleister. Auch hier erhältst du dann eine Versandbestätigung per Mail und ggf. eine Sendungsverfolgungsnummer.